Stap in de Wereld van SD Worx

SD Worx is een Europese leider in payroll- en hr-diensten, met kantoren verspreid over Europa en zelfs een locatie in Mauritius. We streven ernaar om oplossingen voor medewerkers tot leven te brengen, zodat bedrijven van alle groottes kunnen profiteren van hun menselijk kapitaal. Bij ons draait alles om de complete employee life cycle, van loonbetalingen tot talentontwikkeling.

Jouw uitdaging

Stap binnen in een fascinerende wereld waarin je jouw people mindset, operationele excellentie, optimalisatievaardigheden, customer centricity en projectmanagementexpertise kunt benutten om ons team naar ongekende hoogten te leiden.

Als Coördinator/Practice Lead van het FIP support team rapporteer je aan de Business Unit Manager van het FIP team en ben je verantwoordelijk voor het coördineren en soepel laten verlopen van de dagelijkse operaties. Binnen jouw taken:

• Bied je operationele ondersteuning in een webgebaseerde tool aan klanten die het Flex Income Plan™ implementeren, in samenwerking met consultants;

• Heb je oog voor de persoonlijke groei van elke teamgenoot;

• Plan en organiseer je teamvergaderingen en overlegmomenten met interne stakeholders;

• Ben je het eerste aanspreekpunt binnen het FIP support team;

• Bewaak je de kwalitatieve dienstverlening door capaciteitsmonitoring;

• Detecteer je behoeften van klanten en collega’s en stem je regelmatig af met de Business Unit Manager;

• Draag je bij aan kennisdeling binnen het team en bied je een actieve bijdrage in het implementeren van verbeteringen en innovaties van onze interne processen en ons aanbod aan klanten;

• Heb je oog voor vernieuwing en verbetering. Je vindt het belangrijk om te zorgen voor een efficiënt en effectief werkproces om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn;

• Anticipeer je proactief op risico's, fungeer je als escalatiepunt van klanten en collega’s en stel je effectieve oplossingen voor.

Dit ben jij

Voor deze uitdagende rol zoeken we iemand met volgende kenmerken:

• Je hebt een hogere opleiding of gelijkwaardig door ervaring;

• Je hebt enige relevante ervaring opgedaan in klantgerichte dienstverlening en/of  Reward/Comp&Ben omgeving;

• Je hebt enige ervaring als coördinator en/of project manager;

• Je behoudt moeiteloos het overzicht en werkt vanuit een sterke helikopterview;

• Je hebt een passie voor webgebaseerde tools en IT (goede kennis van MS office);

• Je bent in staat om procesmatig te werken en mee te denken met je team en de klant;

• Je streeft naar een maximale klantentevredenheid;

• Je kan snel schakelen in onze dynamische omgeving;

• Je bent een verbinder, je weet mensen te enthousiasmeren en het maximale uit een team te halen;

• Je krijgt energie van vernieuwing en verandering;

• Je bent proactief, analytisch en denkt in mogelijkheden en oplossingen;

• Je bent besluitvaardig en beschikt over een gezonde dosis overtuigingskracht;

• Je hebt zelfreflectie en vindt het belangrijk om continu ook met je eigen ontwikkeling bezig te zijn;

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Frans is een groot pluspunt.

Ons aanbod

• Onderdeel worden van een ambitieuze en dynamische organisatie die geen uitdaging uit de weg gaat;

• Een leuke functie in een enthousiast en gezellig team;

• Een marktconform salaris met goede secundaire voorwaarden. Verder kan je via het Flex Income Plan™ jouw voordelenpakket op maat samenstellen dat naadloos aansluit op jouw persoonlijke behoeften;

• Veel flexibiliteit waaronder ook de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis te werken.

Ben je klaar om je carrière een dynamische wending te geven bij SD Worx? Solliciteer nu en sluit je aan bij ons HR-avontuur!

Werklocatie: flexibel in afstemming met jou

Je werklocatie wordt bepaald op basis van waar je woont, maar je bent bereid om o.a. naar onze kantoren in Mechelen en Antwerpen te reizen voor overleg, trainingen en samenwerkdagen.

Ontdek hoe jij bij SD Worx het verschil kunt maken. Solliciteer vandaag nog!

We houden het graag duidelijk en vlot!  Dit is hoe het werkt:  
✅ Solliciteer – Upload je cv via onze carrièrepagina.  
 📞 Kennismaking – Past jouw profiel bij de functie? Dan bellen we je voor een eerste gesprek. 
 🤝 Interviews – Je ontmoet de hiring manager en mogelijk enkele toekomstige collega’s. 
 📝 Case/Assessment – Voor deze functie vragen we je om een assessment af te leggen. 
 📢 Referentiecheck & aanbod – Alles positief? Dan doen we je een contractvoorstel. 
 🎉 Welkom bij het team! – Zodra je tekent, kijken we uit naar je eerste werkdag! 

Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu en zet de volgende stap in je carrière! 🚀