SD Worx SD Worx est un prestataire européen de premier plan dans le domaine des services de paie et de ressources humaines, présent à l'échelle mondiale. Avec des bureaux dans toute l'Europe et à l’ile Maurice, nous aidons les entreprises de toutes tailles à transformer leurs ressources humaines en un atout stratégique pour leur organisation et leur personnel. Nos solutions couvrent l'ensemble du parcours des employés : de la paie et l'acquisition de talents à la performance, l'apprentissage et la rémunération.

À propos du segment « Mature Business » :

Au sein de notre division PME (entreprises comptant jusqu'à 250 employés), nous offrons depuis des années un service solide et orienté vers le client. Pour les PME de plus de 100 employés, nous avons mis en place l'équipe « Mature Business », qui connaît aujourd'hui un grand succès, afin d'accompagner de manière encore plus ciblée ces clients aux besoins spécifiques. Dans ce segment, nous misons pleinement sur une croissance durable du chiffre d'affaires, la fidélisation des clients et un suivi commercial proactif.

À cette fin, nous recherchons un Account Manager motivé, doté d'un esprit commercial prononcé. Le segment Mature Business se trouve actuellement dans une phase de croissance stratégique. À une époque où la numérisation, les solutions RH intégrées et l'orientation client occupent une place centrale, vous jouez, en tant que Account Manager, un rôle clé dans notre approche future.

Votre rôle en tant que Key Account Manager :

•    En tant que Account Manager, vous êtes le premier interlocuteur commercial des clients de votre portefeuille.

•    Votre mission ? Créer et concrétiser des opportunités commerciales auprès des clients existants en détectant leurs besoins latents ou inconnus et en y répondant avec notre offre.

•    Vous approchez vos clients avec un plan de compte dédié, qui vous permet de travailler de manière structurée afin d'exploiter les opportunités de croissance.

•     Vous établissez des relations durables, tout en restant attentif aux opportunités commerciales.

•    Ce rôle est essentiellement une fonction commerciale, axée sur la maximisation de la valeur client.

Qu'est-ce que la réussite dans ce rôle ? Vous réussissez lorsque vous parvenez, trimestre après trimestre, à activer des solutions pertinentes, à réaliser une croissance structurelle du chiffre d'affaires et à accompagner vos clients de manière à augmenter sensiblement leur satisfaction.

Vos tâches:

• Élaborer et mettre en œuvre un plan de compte ciblé pour chaque client, basé sur les connaissances du marché et les besoins des clients.

• Assurer le suivi actif d'un portefeuille de clients en mettant l'accent sur la croissance du chiffre d'affaires, la satisfaction des clients et la fidélisation.

• Analyse proactive des besoins : vous identifiez les besoins que le client n'a pas encore exprimés et vous les traduisez en solutions concrètes.

• Conseiller sur l'ensemble de l'offre de SD Worx, y compris la paie, l'assistance juridique, les logiciels RH et le conseil.

 • Mener des discussions commerciales au niveau tactique et stratégique des RH.

• Renforcer notre position sur le marché grâce au réseautage et à une présence visible.

• Encourager la collaboration interne afin de garantir une approche client intégrée.

• Assurer la coordination des dossiers complexes et agir en tant que responsable de projet.

Votre profil :

• Vous avez au moins 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle orienté client ou commercial, idéalement dans un contexte B2B.

 • Vous êtes un professionnel orienté vers les résultats et entreprenant qui tire son énergie de la réalisation d'objectifs commerciaux.

• Vous communiquez de manière convaincante et savez rapidement instaurer la confiance.

• Vous avez le sens du commerce, osez prendre des initiatives et voyez les opportunités.

• Vous êtes désireux d'apprendre, autonome et avez une affinité avec les RH ou les processus d'entreprise.

• Diplôme de bachelier ou de master.

• Maîtrise du néerlandais ; la connaissance de l'anglais et/ou du français est un atout.

À quoi pouvez-vous vous attendre ?

Chez SD Worx, nous croyons en l'humain. C'est pourquoi nous vous offrons :

• Un salaire compétitif avec un ensemble complet d'avantages (y compris une voiture de fonction). • Une flexibilité en termes de lieu et d'horaires de travail, y compris la possibilité de travailler à domicile.

• De nombreuses opportunités d'évoluer grâce à des formations, des projets et du coaching.

• Un environnement où la collaboration et l'esprit d'entreprise occupent une place centrale.

• Une équipe agile et enthousiaste dans un secteur tourné vers l'avenir.

• Un parcours d'intégration qui vous permettra de découvrir nos solutions, nos systèmes et vos collègues, afin que vous puissiez vous mettre au travail en toute confiance dès le premier jour. Vous rejoindrez une équipe de collègues qui se renforcent mutuellement et célèbrent ensemble leurs succès. Notre culture est ouverte, engagée et axée sur la prise de responsabilités.

Prêt à faire la différence ? Vous êtes passionné par la croissance commerciale, vous aimez travailler avec les grandes PME et vous êtes prêt à laisser votre empreinte dans notre segment Mature Business ? Postulez dès aujourd'hui et construisez avec nous l'avenir de SD Worx.