Les compétences futures, qu’est-ce que c’est?
Notre ambition ? Devenir le leader absolu des services RH et payroll en Europe et à l’île Maurice. Une entreprise avec la marque la plus désirée et où vous pouvez avoir un bel avenir en tant que collaborateur. Nous avons donc identifié trois compétences futures. Elles vous aideront à développer votre carrière au sein de SD Worx et à faire la différence dans un environnement en évolution rapide :
- Agility: s’attendre à l’inattendu ;
- Connecting: s’appuyer sur des réseaux ;
- Think and act outside in: écouter nos clients.
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Agility
La flexibilité revient à s’attendre à l’inattendu. L’excellence dans la compétence « Flexibilité » peut être différente pour chacun d’entre nous. Relevez-vous le défi de l’ambiguïté ? Avez-vous la créativité nécessaire pour trouver les bonnes solutions ? Mais par-dessus tout, avez-vous une mentalité axée sur l’innovation et osez-vous réfléchir à vos propres compétences et développer votre plan d’apprentissage personnel ? Les personnes flexibles recherchent des opportunités (tâches, projets, formations…) qui les font sortir de leur zone de confort. Elles se concertent avec les clients insatisfaits (en interne ou en externe) et élaborent des solutions.
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Connecting
Nous faisons tous partie d’un réseau de personnes et d’un réseau numérique. La connectivité, c’est la capacité d’avoir conscience de ces interconnexions et de construire sur cette base. Elle vous aide à apprendre et à appliquer des solutions inédites. Lors du lancement ou de l’application de telles solutions, le défi consiste à briser la résistance au changement et à faire preuve de clarté. Vous devez donc être capable d’interagir avec les autres à partir des attentes et des coutumes sociales. En partageant de l’expertise et des solutions et en prêtant attention aux points forts et aux ambitions de vos collègues, vous pouvez mieux vous connecter à des réseaux à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation.
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Think and act outside in
Sans clients, nous n’avons pas d’entreprise. Il est important de comprendre ce qui fonctionnera réellement pour vos clients. Veillez à ce que vous et votre client soyez sur la même longueur d’onde. Maintenir la satisfaction du client ne revient pas à acquiescer à chaque demande, mais à savoir ce qui peut être fourni et si quelque chose ne peut pas être fait, à justifier pourquoi. Cet équilibre requiert la bonne attitude et une flexibilité comportementale. Mieux nous parvenons à "Think and act outide in", plus le retour sera positif.
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Agility
Mensen die wendbaar zijn, zoeken naar mogelijkheden (taken, projecten, trainingen enz.) die hen uit hun comfortzone duwen. Ze komen samen met (on)tevreden (interne of externe) klanten en werken aan oplossingen.
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Connecting
We maken allemaal deel uit van een netwerk van mensen of het nu in de reële of virtuele wereld is. Het gesprek aangaan en luisteren naar verwachtingen en goede praktijken, is wat ‘Connecting’ betekent.
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Think and act outside in
We kunnen niet groeien als we geen klanten hebben. Het is belangrijk om te begrijpen wat echt werkt voor je klanten; think and act outside in. Zorg ervoor dat jij en je klant op dezelfde golflengte zitten. Hoe beter je wordt in 'Outside-in denken en handelen', hoe sterker het positieve rendement zal zijn.
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